Directeur des opérations commerciales H/F
(Date limite dépassée)

Perfitcom est une entreprise de prestation des services du numérique qui a pour mission la réalisation des projets informatiques de ses clients. L’entreprise aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que représentent les nouvelles technologies. Elle accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leur vision, de la définition de leur stratégie IT à la mise en œuvre de leurs opérations IT. Dans l’optique de développer ses parts de marché, Perfitcom recherche un Business Operations Manager.

Votre mission: Accroître les ventes de l’entreprise

A ce titre, vous avez en charge les activités suivantes :

Ø  Elaborer la stratégie de développement du CA de l’entreprise ; 

Ø  Piloter la structure interne pour répondre aux attentes commerciales, financières, juridiques, administratives et techniques du client ; 

Ø  Analyser les métiers et l'environnement de nos clients : stratégie, enjeux, écosystème, interlocuteurs stratégiques ; 

Ø  Identifier les enjeux métiers du client et comprendre leurs impacts sur leurs systèmes d'information (infrastructure IT, patrimoine applicatif, move to cloud, CRM, ITSM …) ; 

Ø  Approfondir et qualifier les affaires détectées avec le soutien des équipes d'avant-vente et les vendeurs spécialisés…. ; 

Ø  Argumenter et défendre la solution proposée auprès des clients, accompagné de l'équipe avant-vente si nécessaire, pour aboutir à la conclusion et la signature de l'affaire ; 

Ø  Construire les offres remises au client en prenant en compte toutes les dimensions commerciales, contractuelles, techniques, juridiques et financières ; 

Ø Accompagner et assurer le suivi de la relation client dans une optique de satisfaction et de fidélisation ; 

Ø  Entretenir des liens étroits avec les partenaires pour renforcer les chances de succès ; 

Ø Elargir la couverture du compte en diversifiant nos interlocuteurs ; 

Ø  Animer et coordonner l’équipe d’affaire dédiée au client et travailler en mode projet avec les acteurs internes de l'entreprise ou avec des partenaires.; 

Profil attendu :

Ø  Diplômé(e) de l'enseignement supérieur type Ecole d'Ingénieur ou Ecole de Commerce, vous disposez d'une expérience commerciale sur des grands comptes réussie d'au moins 6 ans idéalement chez un intégrateur ou société de services (SSII), constructeur High Tech ou éditeur de logiciels ;

Ø  Vous avez une expérience significative des contrats complexes et typé haut de marché (négociation, contrat de service, relation longue durée, relations avec les décideurs du client) ; 

Ø  Vous maitrisez le domaine de la collaboration  

Ø  Qualités relationnelles, écoute, autonomie, implication, réactivité et force de propositions seront nécessaires pour réussir à ce poste ; 

Ø  Vous maîtrisez la vente dans toutes ses phases : découverte, qualification, proposition, négociation et conclusion. Vous portez le plan d'action affaires de vos clients ainsi que le discours de Perfitcom sur les offres de votre domaine de spécialisation  

Ø  Vous êtes une personne orientée résultats qui sait faire preuve de leadership  

Ø  Vous êtes attiré(e) par une relation clients de haut niveau, vous êtes curieux et avez une capacité développée à comprendre les enjeux et besoins de votre client, avec un fort esprit de synthèse.  

Ø  Une bonne maîtrise de l’anglais serait un plus  

Voici ce que nous vous offrons :

Ø Conditions : Salaire fixe selon profil + variable attractif ;  

Ø  Contrat : CDI; 

Ø  Autonomie et responsabilité ; 

Ø  Localisation : Douala, Cameroun; 

Vous souhaitez travailler dans une ambiance fun, start-up, en bénéficiant d’une organisation très structurée avec un vrai esprit d’équipe ? C'est possible en nous rejoignant ! Vous pouvez postuler en envoyant votre dossier de candidature (Lettre de motivation et CV) à l’adresse rh@perfitcom.com. Date limite de recevabilité est le 22 Septembre 2021. Bien vouloir indiquer en objet du mail le titre du poste « Business Operations Manager (H/F) ».